RNC NUMERO 43013497-1, REGISTRO DE INCORPORACIÓN NUMERO 70-0000460, REGISTRO ASFLS NUMERO 5614, TELÉFONO: 809- 237-2324. E-mails. fundaciongerenciaenaccion@hotmail.com, fundacióngerenciaenaccion@gmail.com, Webside: http://www.gerenciaenaccion.blogspot.com/, CARRETERA SÁNCHEZ NUMERO. 41, PIEDRA BLANCA, MUNICIPIO DE LOS BAJOS DE HAINA, PROVINCIA SAN CRISTÓBAL: INTERVENCIÓN AZUA, BANI, BARAHONA, BAHORUCO, ELÍAS PIÑA, INDEPENDENCIA, PEDERNALES, OCOA, SAN JUAN, Y SAN CRISTÓBAL


viernes, 31 de julio de 2015

TEMA PRINCIPAL 18-07-2015

8 preguntas básicas para entender lo que pasa en Grecia… y sus consecuencias


El gobierno griego les propuso a sus acreedores internacionales un plan de recortes que incluya una fuerte subida de impuestos y recortes de pensiones para asegurar un nuevo rescate financiero de más de 53.000 millones de euros.
La propuesta, que será sometida a una cumbre de la Unión Europea el domingo, llega después del rechazo en referendo a la de la "Troika" conformada por el Fondo Monetario Internacional, el Banco Central Europeo y la Comisión Europea.
Con 100% de los votos contados, el 61% de los electores en Grecia votaron por él “No" a los ajustes exigidos por la Troika.
Pero después de varios días de conversaciones con sus socios de la eurozona, el gobierno de Alexis Tsipras ahora parece dispuesto a ceder.
Nada, sin embargo, está definido aún.
Con el futuro de Grecia todavía en la balanza, BBC Mundo les presenta esta guía entender la crisis griega a través de ocho preguntas fundamentales.

1. ¿Cuál es la causa de la crisis griega?

La base de la crisis griega es una deuda de aproximadamente 320.000 millones de euros (unos US$358.000 millones), que el país simplemente no está en condiciones de pagar.
La explicación más simple para la misma es que durante muchos años el país estuvo gastando más dinero del que producía y financiando ese gasto a través de préstamos.
El déficit del sector público y los niveles de endeudamiento de Grecia están muy por encima de los límites acordados por los países miembros de la zona euro.
Grecia ya hacía eso antes de adoptar el euro. Y la llegada de la moneda común en 2001 no cambió las cosas, como en teoría debía suceder.
El gasto público, por ejemplo, aumentó un 50% entre 1999 y 2007, mucho más que en otros países de la eurozona.
Y sumado a problemas de corrupción y evasión fiscal, reconocidos por la propia Grecia, esto terminó provocando un déficit muy superior al 3% del PIB contemplado en las reglas de moneda común.
Préstamos no declarados a la eurozona, por su parte, también llevaron a que la deuda excediera significativamente el 60% acordado como límite por los países de la eurozona: actualmente se estima en 177% del PIB.

El problema, sin embargo, solo se volvió urgente cuando la crisis financiera global limitó el acceso griego al crédito, lo que motivó la intervención de los otros países de la eurozona temerosos del impacto de una cesación de pagos odefault.
Aunque, para muchos economistas, las medidas de austeridad impuestas como condición para financiar un rescate financiero terminaron agravando la situación.

2. ¿Qué se ha estado haciendo para salir de la crisis?

El primer paquete de ayuda financiera a Grecia fue aprobado por la Unión Europea y el Fondo Monetario Internacional en mayo de 2010.
En ese momento se pusieron a disposición del gobierno griego 110.000 millones de euros (unos US$120.000 millones) para que honrara sus compromisos con sus acreedores, en ese momento en su mayoría bancos privados de la región.
Los préstamos ofrecidos a Grecia están vinculados a medidas de austeridad bastante impopulares entre los helenos.
Pronto, sin embargo, se hizo evidente que ese monto no sería suficiente, por lo que un segundo rescate elevó la cifra total a 240.000 millones de euros.
Y, en ambos casos, como condición para facilitar el dinero se identificaron una serie de medidas de austeridad.
Estas han incluido drásticos recortes del gasto público, mayores impuestos y reformas al sistema de pensiones y el mercado laboral.
Pero el actual gobierno griego, que llegó al poder a inicios de año con una plataforma anti-austeridad, estuvo intentado renegociar algunas de esas condiciones de cara a un nuevo paquete de rescate financiero.
En su momento esto puso en crisis las negociaciones, las que llegaron a interrumpirse momentáneamente.
Pero en este momento Grecia parece dispuesta a aceptar la mayor parte de las condiciones de sus acreedores a cambio de unos 53.500 millones de euros adicionales y una reestructuración de su deuda original.

3. ¿Cuál ha sido el impacto de las medidas anticrisis? ¿Han funcionado?

Para saber si las medidas asociadas al rescate financiero han funcionado, primero hay que ponerse de acuerdo sobre el principal objetivo del mismo.
Si lo que se buscaba era proteger el euro, por ejemplo, entonces parecen estar funcionado. Aunque sólo sea por el momento.
Muchos sienten que las medidas impuestas a Grecia no tienen como principal consideración el futuro de sus ciudadanos, sino el del euro.
Efectivamente, los préstamos coordinados por el FMI, la Comisión Europea y el Banco Central Europeo han ayudado a reducir el impacto de la crisis griega sobre la moneda común.
Pero economistas de la talla de Paul Krugman y Joseph Stiglitz –ganadores del premio Nobel en 2008 y 2001, respectivamente– consideran que las medidas no han hecho nada por mejorar la situación o las perspectivas de Grecia.
De hecho, se estima que la economía griega se ha reducido en un 25% desde el inicio de los programas de austeridad, lo que ha acentuado su dependencia en créditos externos.
Y el impacto de las medidas sobre el pueblo griego ha sido brutal: su tasa de desempleo del 26% es la más alta de toda la Unión Europea y entre los jóvenes ya supera el 60%.
Ya son millones los ciudadanos griegos que están viviendo bajo la línea de pobreza.
El impacto de las medidas de austeridas sobre el pueblo griego ha sido brutal, llevando a muchos a la pobreza.
Esta situación fue, de hecho, lo que llevó al poder a Syriza, el partido que mejor supo recoger el descontento generado por las medidas de austeridad.
Y fueron los intentos del actual gobierno de izquierda por renegociar las condiciones los que llevaron la crisis a lo que parece ser –con el perdón de la redundancia– su momento más crítico.
O, al menos, a un momento de definición que podría tener importantes consecuencias para el futuro de la moneda común.

4. ¿Cuál es la situación actual?

El escenario más temido al inicio de la crisis –una cesación de pagos– empezó a hacerse realidad el pasado 30 de junio por la noche, cuando Grecia no hizo efectivos 1.500 millones de euros (US$1.780 millones aproximadamente) adeudados al FMI.

Grecia se convirtió así en el primer país desarrollado en entrar en mora con el FMI. Su impago ha sido el más grande en la historia del organismo multilateral, aunque técnicamente todavía no ha sido declarada en default.
Y el mismo martes 30, también se venció el programa de ayuda financiera, luego de que el gobierno griego no aceptara la última serie de condiciones de la Troika por considerarla "humillante".
Aunque ya antes el gobierno de Alexis Tsipras había anunciado que dejaría la decisión final en manos de la ciudadanía, para lo que convocó al referendo.
Los partidarios del "sí" aumentaron con la imposición de un corralito que limita lo qugriegos pueden sacar de los bancos.
La mayoría de los griegos –un 61% de los votantes– rechazó más medidas de austeridad.
Pero para evitar una descapitalización mayor de sus bancos el gobierno tuvo que imponer un "corralito financiero" que limita los retiros bancarios a un máximo de 60 euros diarios.
Y con el dinero a punto de acabarse, Grecia le terminó presentando a sus acreedores un nuevo plan de rescate que contempla la mayoría de las demandas rechazadas por la población.
Dicho plan pasará este viernes al parlamento griego para su votación. El sábado será estudiado por los ministros de Economía de la eurozona y el domingo será sometido a la cumbre de la Unión Europea.

5. ¿Cuáles son los puntos más contenciosos?

Originalmente, el gobierno griego solicitaba más tiempo para implementar lareforma del sistema de pensiones –una de las principales exigencias de sus acreedores– y pedía mantener excepciones para el cobro del IVA en sus islas, que son uno de los principales destinos turísticos del país.
Pero en su contrapropuesta del jueves 9 de julio, Tsipras terminó aceptando la mayoría de las condiciones de sus acreedores. Aunque también pide más.
.
Así las cosas, el principal punto de contención en estos momentos parece ser la solicitud de reestructuración de la deuda hecha por Grecia.
Y muchos países también han dado a entender que no confían en la voluntad política del actual gobierno para implementar las reformas que demandan Bruselas y Berlín.
De hecho, para muchos las principales diferencias ya no son tanto técnicas sino políticas.
Antes del referendo algunos acusaban a los principales líderes de la eurozona de querer botar al gobierno de Tsipras para evitar que su postura anti austeridad contagie a otros países del bloque.
Y la voluntad para usar a Grecia como ejemplo para otros parece seguir dominando la negociación.

6. Y entonces, ¿sobre qué votaron los griegos?

La pregunta sometida a referendo fue tremendamente específica, redactada en un lenguaje bastante técnico, no particularmente fácil de comprender.
"¿Debe ser aceptado el acuerdo propuesto, que fue presentado por la Comisión Europea, el Banco Central Europeo y el Fondo Monetario Internacional en el Euro grupo del 25.06.2015 y consiste de dos partes, las que constituyen su propuesta unificada?", se leía en la boleta, en la que luego se especificaban los títulos de los documentos en cuestión.
Y luego se ofrecían dos simples opciones: Sí o No.
Los puntos centrales de la propuesta ahora rechazada eran una ampliación de la base del IVA y una reducción drástica del número de personas que pueden optar a un retiro anticipado.
Y los acreedores también demandaban más acciones para reducir la evasión fiscal y acabar con la corrupción.
El gobierno griego, por su parte, sostenía que las demandas específicas de la troika además de poco efectivas eran humillantes y por lo tanto inaceptables.
Y para ellos la cuestión era mucho más simple: si los griegos debían seguir padeciendo más medidas de austeridad o noentre crecimiento económica o más austeridad.
Tsipras advirtió además que en caso de victoria del "Sí" respetaría la decisión de los griegos pero no se quedaría para implementar la propuesta del euro grupo.
Y la victoria del "No" no impidió la renuncia del ministro de Finanzas, Yanis Varufakis, quien dimitió para facilitar una nueva negociación.
Por su parte, los líderes europeos, empezando por Merkel, insistían en que la pregunta era otra, aunque igualmente sencilla.
Afirmaban que lo que los griegos debían decidir era si querían que su país siguiera siendo parte del euro o no.

7. ¿Es inevitable una salida del euro con la victoria del "No"?

Las concesiones que Tsipras está dispuesto a hacer a pesar de su victoria son la mejor prueba de que el gobierno griego no quiere abandonar la eurozona. Aunque las negociaciones todavía podrían fracasar.
Y, la verdad es que nadie sabe con certeza que pasaría en esa situación.
No existe ningún precedente de retiro de la moneda común y el mismo vicepresidente del Banco Central Europeo, Vitor Constancio, dijo en abril pasado que no había ninguna ley que ordenara la expulsión de la eurozona en caso de default.
Muchos creen que el futuro del euro y la Unión Europea están en juego en el referendo de Grecia.
Y en su momento el gobierno griego insinuó que podría iniciar procesos legales en caso de que los otros países de la eurozona intenten expulsarlo del club.
Sin embargo, si no existe voluntad política para mantener a Grecia en el euro, lo que digan las actuales leyes y reglamentos de la Unión Europea podría no importar.
Efectivamente, si el Banco Central Europeo decide detener completamente el crédito hacia Atenas, las autoridades griegas no tendrían más opción que empezar a imprimir su propia moneda para intentar mantener su economía funcionando.
Y el "Grexit", como se ha dado en llamar a la salida de Grecia del euro, sería una realidad.

8. ¿Cuáles serían las consecuencias de una salida griega del euro?

La UE ha estado trabajando duro para intentar aislar al euro y la euro zona de los problemas de Grecia y de una eventual salida de la moneda común.
En el fondo, casi todo depende de la voluntad política de los líderes europeos.
Pero el mismo FMI advirtió que "los riesgos y vulnerabilidades aún no han desaparecido" y es difícil predecir el comportamiento de los mercados si el escenario más temido por todos se hace realidad.
Una posibilidad es que los compradores de bonos de las naciones de la euro zona con más problemas empiecen a exigir pagos más altos para compensar los riesgos de su inversión.
Eso afectaría negativamente a la moneda europea y aumentaría la inestabilidad en países con un peso mayor en la economía global.
Y una Grecia insolvente implicaría importantes pérdidas de dinero para varios países europeos.

Además, también está el riesgo de un contagio político.
Efectivamente, si la salida del euro se muestra como una opción viable –e incluso beneficiosa para Grecia– otras naciones podrían verse tentadas a seguir el ejemplo.
Y eso podría poner en riesgo a la misma Unión Europea, que ha puesto a la moneda común en el centro de su proyecto de integración.
La salida del euro podría además forzar la salida de Grecia de la UE.
Pero, como sucede con muchos de los otros escenarios, todo dependerá de la voluntad política e imaginación que muestren los líderes europeos.
Este artículo fue escrito originalmente el 1ro de julio y modificado por última vez el 10 del mismo mes.

FUENTE: RedacciónBBC Mundo

            10 julio 2015

NUESTRA OPINIÓN 25-07-2015


EL DÍA DEL PADRE

Las fortunas que tiene muchas familias en  el país que son tradicionales en cualquier provincia es producto, en la mayoría de los casos,  de la iniciativa de la cabeza del hogar que fue  papa,  sabemos que  hoy no sucede así, pero los que disfrutan de vida digna y manejos de negocios  tienen origen en la formación de negocios de su padre.

Sin embargo, esas iniciativas siempre fueron apoyadas por una mujer, que estando a su lado guiaba en forma consciente o inconsciente los pasos de su compañero, los negocios en la República Dominicana en su mayoría iniciaron bajo esa etapa, hoy las mujeres tienen la oportunidad de iniciar sus propias iniciativas y contribuyen junto al padre de sus hijos con la manutención y el desarrollo de empresas.

El mundo ha cambiado, vemos padres  que enviudan y se dedican en cuerpo y alma a  sus hijos, o que se divorcian y no importando las circunstancias es tan pendiente de sus vástagos, pero los hay que no les importa nada ni aportan nada para la formación de los hijos que procrearon, esos son los menos, pero los que  más llaman la atención de la sociedad por los irresponsables que son.

La figura paterna fue y será  importante para el desarrollo de los negocios y el desarrollo de un hijo, aunque sus progenitores no vivan juntos,  nuestro programa cree que en la formación de los hijos es fundamental el concurso del padre, esto da seguridad y autoestima adecuada, sabemos que la sociedad ha cambiado su comportamiento, nos hemos convertido en egoístas y solo pensamos en hoy y no en el mañana, aun así siempre habrá espacio para los padres valerosos, como son todos los que han tenido la oportunidad de tener un hijo,  con sus virtudes y defectos, pero es nuestro padre, lo único que  nos toca es asumir comportamiento ético y correcto para que le digamos a nuestro papa, valió la pena que me trajeras al mundo con mama.




 FELICIDADES EN TU DÍA !



NUESTRA OPINIÓN 18-07-2015



Nos sumamos a la declaración del Estado de la República Dominicana,  reproducción de la posición del Estado Frente a la OEA viernes 18 de julio del 2015



El Gobierno de la República Dominicana rechaza categóricamente las declaraciones dadas por el Sr. Luis Almagro, Secretario General de la OEA, en el sentido de que en nuestra isla solo debiera haber un país.

Una afirmación como esta no solamente es una expresión de ignorancia total de la geografía política mundial, y del pasado y el presente de la República Dominicana y la República de Haití, sino también un acto de imprudencia extrema en su condición de ejecutivo de un organismo hemisférico como la OEA.

Luis Almagro, con sus declaraciones ha entorpecido el proceso que debiera jugar la OEA en la región, ha establecido un precedente funesto para ese espacio multilateral. Sin dudas ha creado un condicionamiento sesgado del posible informe que arroje la misión de observación que vino a la República Dominicana.


Conocemos, desde antes que fuera electo como Secretario General de la OEA, la opinión negativa que ha mantenido Almagro en torno a la política migratoria de nuestro país; sin embargo, esperábamos que, dada su actual posición, actuara con equilibrio y justicia.

Sus declaraciones trascienden los límites de sus competencias, pues no tiene derechos a trazar pautas en las políticas internas de países soberanos e independientes.


Con sus declaraciones, el Secretario General de la OEA ya evidencia una tendencia  prejuiciada contra la República Dominicana, lo cual lo descalifica para convocar al diálogo y daña extraordinariamente la imagen de la OEA ante nuestra nación y ante la región.


Ya hemos dicho anteriormente: no hay posibilidad de diálogo entre República Dominicana y Haití, mientras continúen los ataques y el plan de descrédito del gobierno haitiano contra nuestro país.

Y con las declaraciones de Luis Almagro, no hay posibilidad de que la OEA cumpla el rol que debió desarrollar en esta situación.

Si Luis Almagro no cambia su actitud y retira su cuestionamiento a la existencia de  dos países en nuestra isla, la República Dominicana no tiene nada que dialogar con la Secretaria General de la OEA. En tal sentido, anunciamos que la reunión solicitada por Luis Almagro al gobierno dominicano para la próxima semana en Washington, ha sido rechazada por nosotros, pues sus declaraciones imposibilitan todo tipo de diálogo constructivo.


Finalmente reiteramos que la política migratoria de la República Dominicana es competencia exclusiva de nuestro país, y no aceptaremos ninguna acción de injerencia de persona ni de organismo alguno.

NUESTRA OPINIÓN 11-07-2015


FINANCIAMIENTOS


Paso a paso el programa de banca solidaria  implementado por estado dominicano por medio del presidente Danilo Medina, se está consolidando cada día mas en el corazón de los micros y pequeños empresarios que han visto con buen ánimo las ejecutorias de este programa donde se han otorgado prestamos y recuperado a ese sector por  un monto aproximado a  mas  $8,000 millones de pesos y con la proyección de aumentar esta cartera en cada año.

Esto es bueno y novedoso para empresarios que no habían tenido la oportunidad de acceder a préstamos de la banca formal y este es el camino que el  Estado ha utilizado el para ir bancarinzando y formalizando  la economía dominicana, en ese sector tan importante como el micro y pequeño empresario.

El gobierno por medio del  banco central a través de sus organismos como la junta monetaria y la superintendencia de bancos  ha tomado medidas económicas,  flexibilizado las condiciones de préstamos para los medianos y grandes empresarios donde las características de conseguir un prestamos hipotecario y de nuevas inversiones de negocios se pueden acceder hasta con  un 80% de los elementos de garantía puestos para el financiamiento, además de flexibilizar algunas exigencias para dinamizar la inversiones  productivas.

Unido a estas medidas el gobierno ha modificado el encaje legal  para liberar recursos adicionales e inyectarlo a la economía, además de incluir con éxito la figura del fideicomiso en las instituciones bancarias para proyectos de inversión ampliados.


Nuestro programa gerencia en acción Exhorta al sector empresarial a que se acerque a su institución financiera investigue y negocie las mejores  tasas de interés del mercado para nuevas inversiones  o ampliación de las existentes, crear nuevos empleos y consolidar sus mercados, estamos en un buen momento económico, al sector empresarial es que debe aprovechar las facilidades crediticias que esta ofertando el gobierno por medio de políticas públicas económicas orientadas en forma correcta, demos el paso y hagamos proyectos viables para beneficio del sector empresarial y del país.

viernes, 3 de julio de 2015

CLAVES PARA LOGRAR EL EXITO MEDIANTE EL SERVICIO AL CLIENTE 04-07-15


6 CLAVES PARA LOGRAR EL EXITO MEDIANTE EL SERVICIO AL CLIENTE

 CLAVE#3: EL SERVICIO ES UNA ACTITUD  LUZ DARYS FRIAS VELANZO
·                     su actitud es importante para determinar que tan efectivo es en cualquier situación dad.
·                     muchas personas creen que no pueden hacer nada al respecto a la forma en que se sienten
·                     usted puede cambiar esta forma de pensar esforzándose un poco y optando por no dejar que sus sentimientos afecten su actitud.
·                     DESARROLLE SU ACTITUD DE SERVICIO.
·                     usted es el que crea la experiencia de cliente de servicio, de manera que su actitud determinara que clase de servicio proporciona y si tendrá éxito o no.
·                     Al desarrollar una actitud de servicio, se le facilitara mantener una actitud positiva al estar  trabajando.
SONRÍA Y EL MUNDO SONREIRÁ CON USTED:
·                     Asegúrese de que su expresión envié el mensaje correcto a sus clientes.
·                     una sonrisa es una señal de confianza y fomentara la confianza de sus clientes en usted.
·                     piense en la forma en que usted se siente cuando alguien le sonríe.  
·                     Esto le ayudara a recordar que debe sonreír.
RECIBA Y SALUDE INMEDIATAMENTE:
·                     Nada deteriora la experiencia de un cliente más rápidamente que el hecho de que se le ignore.
·                     salude a cada cliente inmediatamente.
·                     dele una cordial bienvenida y pregunte ¿En qué puedo servirle?
·                     recuerde que el cliente siempre debe ir en el primer lugar.   
NO SE PIERDA ESA OPORTUNIDAD DE SERVICIO:
·                     Una oportunidad de servicio es aquella donde haces algo adicional por un cliente.
·              No espere a que alguien le pida ayuda; busque las oportunidades para ayudar a sus clientes.
·                     Anticipe las necesidades de los clientes y busque formas de mejorar sus servicios.
MANTENGA SATISFECHO AL CLIENTE:
·                     proporcione satisfacción cumpliendo las necesidades del cliente.
·                     si esta dispuesto, es útil,  alegre y eficiente, se ganara a los clientes cada vez.
·                     trate a cada cliente como si fuera  la persona mas importante de la institución.
·                     siempre agradezca.
EN TODO CASO, ¿DE QUIEN ES EL TRABAJO?
·                     Siéntase el dueño de su empleo, responsabilizándose de sus acciones y de la satisfacción   de sus clientes.
·                     la gente que culpa a los errores y fallas descartan su capacidad de ser felices y exitoso.
DINÁMICA INDIVIDUAL.
ACTIVIDAD 1:

ENUMERE 5 SITUACIONES EN SU LABOR, QUE HAYAN HECHO SENTIR A SUS CLIENTES QUE SON ATENDIDOS DE LA MEJOR MANERA.
·                     Saludar cordialmente y amablemente 
·                     colocarse en el lugar del cliente.
·                     manifestar  interés por las necesidades del cliente.
·                     irradiar confianza.
·                     y por ultimo encontrarle la necesidad a al cliente.
ACTIVIDAD 2.

ENUMERE 3 COSAS QUE HAYAS DADO O RECIBIDO EN UN SERVICIO AL CLIENTE Y PLANTEE LAS SOLUCIONES PARA SATISFACER AL CLIENTE.
·                     Le he dado seguridad .
·                     entusiasmos
·                     interés y buena actitud.
·                     para que el se sienta seguro de si mismo.
SOLUCIONES:

·                     Entregar lo que necesita el cliente oportuna, amable, y agilmente.
·                     hacer que el cliente se sienta atendido satisfactoriamente, y que reciba un servicio extraordinario.
·                     hacer sentir al cliente que  cuenta con una entidad que lo respalda.
ACTIVIDAD 3:
SI UN CLIENTE HA ESPERADO MUCHO TIEMPO POR LA REPARACIÓN DE UN EQUIPO Y LE CORRESPONDE A USTEDES ATENDER A ESE CLIENTE QUE SE ENCUENTRA CANSADO DE OÍR QUE YA LE AYUDAN PERO NO ENCUENTRAN  RESPUESTA¿QUE ACTITUDES REALIZARÍA PARA DEMOSTRAR SU PROFESIONALISMO.

 luz dary frias velasco