RNC NUMERO 43013497-1, REGISTRO DE INCORPORACIÓN NUMERO 70-0000460, REGISTRO ASFLS NUMERO 5614, TELÉFONO: 809- 237-2324. E-mails. fundaciongerenciaenaccion@hotmail.com, fundacióngerenciaenaccion@gmail.com, Webside: http://www.gerenciaenaccion.blogspot.com/, CARRETERA SÁNCHEZ NUMERO. 41, PIEDRA BLANCA, MUNICIPIO DE LOS BAJOS DE HAINA, PROVINCIA SAN CRISTÓBAL: INTERVENCIÓN AZUA, BANI, BARAHONA, BAHORUCO, ELÍAS PIÑA, INDEPENDENCIA, PEDERNALES, OCOA, SAN JUAN, Y SAN CRISTÓBAL


sábado, 29 de noviembre de 2014

NUESTRA INVITADA DEL MES


 Nuestra invitada  la Lic. Rafaela nova, quien es directora regional de educación de las provincias de azua, bani y ocoa, manifestó que para el año 2015 se construirán en azua  10 centro educativos nuevos, que está abierto el concurso para esas construcciones y que hará concurso para reparaciones que se anunciara oportunamente.

Así mismo manifestó que el proyecto del señor presidente interpretado por el señor ministro de educación Carlos Amarante Baret es que todos los centros sean llevados a tandas extendidas paulatinamente hasta completar el 100% de los centros.

Agradecemos la gentileza que esta funcionaria  exitosa nos haya honrado con su presencia.



miércoles, 26 de noviembre de 2014

DÍA INTERNACIONAL DE LA NO VIOLENCIA CONTRA LA MUJER






«Las Naciones Unidas definen la violencia contra la mujer como "todo acto de violencia de género que resulte, o pueda tener como resultado un daño físico, sexual o psicológico para la mujer, inclusive las amenazas de tales actos, la coacción o la privación arbitraria de libertad, tanto si se producen en la vida pública como en la privada"»,5 reconociéndolo como una pandemia que afecta al 50% de la población mundial, habiendo sido hasta un 70% de las mujeres víctimas de esa violencia en algún momento de su vida.6
A 2014, según los datos disponibles por la ONU:
·         Un 38% de los asesinatos de mujeres cometidos en el mundo son cometidos por su pareja, siendo el ámbito familiar y de pareja donde se produce el mayor número de casos de violencia contra la mujer, ya sea esta física, sexual o psicológica: el 50% de los asesinatos de mujeres en el mundo son cometidos por un familiar o compañero sentimental y el 35% de las mujeres habrían sufrido violencia física o sexual por parte de su pareja.
·         Unos 120 millones de niñas de todo el mundo, más de una de cada 10, han sufrido en algún momento coito forzado u otro tipo de relaciones sexuales forzadas.
·         La trata de personas se convierte en una trampa para mujeres y niñas que son en un 98% el objeto de la explotación sexual (4,5 millones de personas en el mundo).
·         Más de 133 millones de niñas y mujeres han sufrido algún tipo de mutilación genital.
Ser niña sería uno de los factores de riesgo, junto con pertenecer a una clase desfavorecida o a una minoría. 250 millones de niñas en el mundo son casadas con menos de 15 años, siendo estas más vulnerables a la violencia ejercida por el esposo.
En los conflictos armados la violación sistemática se convierte en un arma de guerra (entre 250.000 y 500.000 mujeres fueron violadas durante el genocidio de 1994 en Rwanda y se calcula que entre 20.000 y 50.000 durante el conflicto de Bosnia a principios de la década de 1990).
Y el feminicidio queda patente por cifras comparativas: en el mundo son asesinadas dos mujeres por cada hombre asesinado.
Esta violencia contra las mujeres y niñas ejercida por razón de su sexo encontraría su raíz en las históricas relaciones de poder entre hombre y mujer, en el modelo social patriarcal que ha propiciado relaciones de dominio de este sobre ella, la desigualdad entre sexos y la discriminación.7
Habrían sido los movimientos feministas los que desde finales del siglo XIX y principalmente durante el pasado siglo, el siglo XX, diesen visibilidad a la condición de la mujer, logrando mediado el siglo XX que la violencia contra las mujeres pasase de considerarse un asunto privado a un problema social y público. Desde entonces la percepción pública se ha ido concienciando de las auténticas dimensiones del problema y organismos internacionales y nacionales van sumándose y trabajan activamente para erradicarlo, promulgando leyes y promoviendo campañas de concientización. Al día de hoy no se puede dudar que la violencia contra la mujer es un problema global que afecta a los derechos humanos más básicos de la mitad de la población mundial y que hay que erradicar.
También, reconocido que la violencia contra la mujer tiene sus causas en la discriminación y la desigualdad, combatir esa discriminación y desigualdad, significa al tiempo atajar esa violencia.
Desde 1975 se celebra la Conferencia Mundial sobre la Mujer como una forma de incorporar el tema a la política pública, y en 1993 las Naciones Unidas ratifican laDeclaración sobre la eliminación de la violencia contra la mujer8 en la que se afirma que esta violencia es un grave atentado contra los derechos humanos de la mujer y de la niña, reconociendo «la urgente necesidad de una aplicación universal a la mujer de los derechos y principios relativos a la igualdad, seguridad, libertad, integridad y dignidad de todos los seres humanos»; también reconociendo el papel desempeñado por las organizaciones en pro de los derechos de la mujer, organizaciones que facilitaron dar visibilidad al problema.
Siendo la violencia contra la mujer un problema que afecta a los derechos humanos, que «constituye una manifestación de relaciones de poder históricamente desiguales entre el hombre y la mujer, que han conducido a la dominación de la mujer y a la discriminación en su contra por parte del hombre e impedido el adelanto pleno de la mujer, y que la violencia contra la mujer es uno de los mecanismos sociales fundamentales por los que se fuerza a la mujer a una situación de subordinación respecto del hombre», ve la necesidad de definirla con claridad como primer paso para que, principalmente los Estados, asuman sus responsabilidades y exista «un compromiso de la comunidad internacional para eliminar la violencia contra la mujer».
La declaración incluye seis artículos en los que se define la violencia contra la mujer y las formas y ámbitos de esta violencia, al tiempo que enumera los derechos de las mujeres para alcanzar la igualdad y su pleno desarrollo e insta a los Estados y organizaciones internacionales a desarrollar estrategias y poner los medios para erradicarla.
En el mismo sentido, el 5 de marzo de 1995, se adoptó la «Convención Interamericana para Prevenir, Sancionar y Erradicar la Violencia contra la Mujer: Convención de Belém do Pará».
En 1999, a propuesta de la República Dominicana con el apoyo de 60 países más, se declaró el 25 de noviembre Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer. La fecha del 25 de noviembre se eligió para conmemorar a las hermanas Mirabal, tres activistas políticas que fueron brutalmente asesinadas en 1960 por orden del gobernante dominicano Rafael Trujillo.9


DECIMOS BASTA YA

¿POR QUE FRACASAN LAS EMPRESAS? del 22-11-14

¿Por qué fracasan las empresas?

A continuación se presentan algunas razones por las que desaparece el 80% de las PYME antes de los dos años de vida. En posteriores entradas detallaré sobre cada una.

La empresas fracasan por una:
1.   Falta de empresarización de las actividades productivas
2.   Falta de planeación, sobre todo a nivel estratégico (falta de misiones y metas claras)
3.   Rápido crecimiento y repentino declive
4.   Falta de una visión compartida, liderazgo y comunicación
5.   Falta de consideración y enfoque al cliente
6.   Falta de experiencia y conocimientos técnicos, administrativos, y deficiencias en la organización
7.   Inadecuada estrategia de marketing
8.   Falta de inducción, capacitación y sensibilización a los empleados
9.   Falta o deficiencia en el control de lo que ocurre en la empresa, o/y falta de información
10.                    Falta o deficiencia en la adaptación al cambio


A estos errores comunes se les pueden añadir otros como la deficiencia en el cambio generacional, propios de las empresas familiares


FUENTE PAGINA WEB : PYMETIPS, IDEAS Y SOLUCIONES PARA EMPRESAS

¿POR QUE FRACASAN LAS EMPRESAS? 22-11-14

¿Por qué fracasan las empresas?

A continuación se presentan algunas razones por las que desaparece el 80% de las PYME antes de los dos años de vida. En posteriores entradas detallaré sobre cada una.

La empresas fracasan por una:
1.    Falta de empresarización de las actividades productivas
2.    Falta de planeación, sobre todo a nivel estratégico (falta de misiones y metas claras)
3.    Rápido crecimiento y repentino declive
4.    Falta de una visión compartida, liderazgo y comunicación
5.    Falta de consideración y enfoque al cliente
6.    Falta de experiencia y conocimientos técnicos, administrativos, y deficiencias en la organización
7.    Inadecuada estrategia de marketing
8.    Falta de inducción, capacitación y sensibilización a los empleados
9.    Falta o deficiencia en el control de lo que ocurre en la empresa, o/y falta de información
10.                      Falta o deficiencia en la adaptación al cambio

A estos errores comunes se les pueden añadir otros como la deficiencia en el cambio generacional, propios de las empresas familiares




 FUENTE PAGINA WEB : PYMETIPS, IDEAS Y SOLUCIONES PARA EMPRESAS


























NUESTRA OPINIÓN DEL 22-11-2014

Manejo impositivo 2015

La administración tributaria ha emitido varias normas que impactaran el año 2015, estas son la norma 06-14 que se refiere a la emisión de información adicional sobre las operaciones de la empresas, tales como el envío de los comprobantes fiscales de ventas para todas las empresas, actualmente esta normativa solo alcanza las grandes y empresas , a partir del 2015, todas las empresas deberán enviar el formulario 607 que se usara para esos fines, también esta norma refiere  el envío de los datos e informaciones de las importaciones realizadas,  la  norma define los porcentajes  mínimos de utilidad fiscal que deberá realizar las empresas ósea la tasa efectiva de tributación por sector de negocios en la República Dominicana, entre  otras informaciones que refiere esta normativa

La administración tributaria emitió la norma 07-14 que plantea  la determinación de oficio por parte de esta administración, lo cual viene a llenar un vacío y crea un procedimiento para este tema tan conflictivo entre los contribuyentes y la administración tributaria.

Si unimos estas disposición  a la determinación de parte de la administración  tributaria  de aplicar el uso  de impresoras fiscales o soluciones fiscales en los negocios, estamos en presencia de una ofensiva para disminuir la evasión fiscal en la República Dominicana, ya que los niveles de información que generara estas medidas pondrán en manos de esta agencia tributaria niveles importantes de información de  todos los contribuyentes.

Estos mecanismo de control fiscal de  ninguna manera debe poner temerosos a nuestros empresarios, todo lo contrario se debe aprovechar esta situación para mejorar sus sistemas de contabilidad u organizar su contabilidad,  para contratar servicios profesionales de consultoría con mayor nivel de calificación y los consultores deberán iniciar un proceso de formación técnica que los lleve a buscar soluciones validas para minimizar el riesgo fiscal,  los que no interpreten lo que está ocurriendo deben asumir las consecuencia de  riesgos fiscales más altos y esto implica pagar más recargos e intereses por situaciones que se pueden prevenir con facilidad.


Desde nuestra fundación aspiramos que tanto el sector empresarial como los consultores se preparen para estos  y otros cambios que se avecinan.

viernes, 21 de noviembre de 2014

NUESTRA OPINIÓN 15-11-2014

EL AÑO FINALIZA


 A partir de esta fecha aproximadamente quedaran unos  46 días para finalizar el año, es tiempo de iniciar el proceso de pasar balance de lo ocurrido durante el año, iniciar las proyecciones  para el próximo año, así mismo hacer los presupuestos de las actividades del año que viene.

Los negocios son como las personas, hay  que cuidarlos, darles el tratamiento adecuado para que su vida se a larga y con rentabilidad, por eso recomendamos que realicen un resumen de sus compras del año, de sus ventas, de los gastos involucrados para aquellos que no tiene contabilidad organizada o consultoría permanente.

Para los que tienen contabilidad organizada o consultoría permanente, solicitar s sus servidores de esta área, estados financieros actualizados  para medir lo que ha ocurrido durante el año y proyectar sus operaciones al 2015. Incluyendo sus planes de expansión, sus planes de compra de equipos, o contratación de más personal,  la proyección del pago de los impuestos, en fin todo lo relacionado con la vida productiva de su empresa.

También debe incluirse la revisión de las normativas nuevas que ha emitido la administración tributaria que generan cambios en la forma de reportar las operaciones como es el caso de la norma 06-2014  que entrara en vigencia en enero del 2015,  o la norma 07-2014 que trata  sobre las estimaciones de oficio  para los contribuyentes que también entrara en vigencia en el año 2015 y sin pasar por alto el caso de las impresoras fiscales  para aquellas empresas que califiquen para las mismas.


Desde nuestra fundación servimos como orientadores, y deseamos que el sector empresarial nos utilice, para contribuir con su desarrollo y su rentabilidad, hagamos las revisiones necesarias ahora, no mañana para que visualicemos las soluciones con tiempo oportuno.

jueves, 13 de noviembre de 2014

TEMA PRINCIPAL 8-11-14



 Ley para el Desarrollo del Mercado Hipotecario y el Fideicomiso en la República Dominicana 
LEY NO.: 189-11 FECHA DE LA LEY: 16 julio, 2011
I. OBJETO DE LA LEY El objetivo de la Ley para el Desarrollo del Mercado Hipotecario y el Fideico- miso (en lo adelante indistintamente la “Ley” o la “Ley de Fideicomiso”) es crear las figuras jurídicas necesarias y fortalecer las existentes, para poder desarrollar el mercado hipotecario dominicano, canalizando recursos de ahorro voluntario u obligatorio, para el financiamiento a largo plazo de la vivienda y de la construcción en general, profundizando el mercado de capitales con la ampliación de alternativas para los inversionistas institucionales y fomentando el uso de instrumentos de deuda que faciliten dicha canalización, lo que unido a la creación de incentivos especiales, aportes del Estado y economías de procesos, sirvan para promover proyectos habitacionales, especialmente los de bajo costo, y así mitigar el déficit habitacional en la República Dominicana.
II. DEFINICIÓN DE FIDEICOMISO A los fines de lograr los objetivos planteados por la Ley se creó la figura del fideicomiso. En ese sentido, la Ley define el fideicomiso como “el acto mediante el cual una o varias personas, llamadas fideicomitentes, transfieren derechos de propiedad u otros derechos reales o personales, a una o varias personas jurídicas, llamadas fiduciarios, para la constitución de un patrimonio separado, llamado patrimonio fideicomitido, cuya administración o ejercicio de la fiducia será realizada por el o los fiduciarios según las instrucciones del o de los fideicomitentes, en favor de una o varias personas, llamadas fideicomisa- rios o beneficiarios, con la obligación de restituirlos a la extinción de dicho acto, a la persona designada en el mismo o de conformidad con la ley”.
IV. RÉGIMEN FISCAL DEL FIDEICOMISO En lo que respecta al régimen tributario aplicable al fideicomiso, es importante resaltar que los mismos estarán exentos de todo pago de impuestos, derechos, tasas, cargas, arbitrios municipales o contribución alguna; los actos para la constitución, modificación, revocación o extinción del fideicomiso, o de sustitución del o de los fiduciarios, así como la transcripción o el registro de los mismos. No obstante, deberán pagarse al momento de su registro ante el Registro Mercantil, cuando corresponda, las tarifas exigidas por las Cámaras de Comercio y Producción, debiendo estas tarifas de registro ser fijas, y en proporción a los montos involucrados en el documento de que se trate. El registro del fideicomiso constituido por acto auténtico deberá pagar las tasas que la ley prevea para el registro de contratos sin cuantía por ante las oficinas de Registro Civil que correspondan.
VIII. DE LOS VALORES E INSTRUMENTOS PARA EL FINANCIAMIENTO DE LA VIVIENDA Y LA CONSTRUCCIÓN
A los fines de captar recursos para el financia- miento hipotecario a la vivienda y al sector de construcción en general, la Ley de Fideicomiso dispone que las entidades de intermediación financieras podrán emitir valores de oferta pública, así como otros instrumentos de captación. Dentro de los valores e instrumentos autorizados se encuentran los siguientes:
a) Letras Hipotecarias;
b) Bonos Hipotecarios;
c) Cédulas Hipotecarias
d) Contratos de participación Hipotecaria;
e) Mutuos Hipotecarios endosables;
f) Mutuos Hipotecarios no endosables;
g) Cuotas de fondos cerrados de inversión y de fondos mutuos o abiertos;
h) Valores de fideicomisos;
i) Valores hipotecarios titularizados; y,
j) Otros valores o instrumentos que autorice la Autoridad Monetaria y Financiera orientado al desarrollo del sector hipotecario.
X. REGIMEN DE AUTORIZACIÓN DE VALORES DE OFERTA PÚBLICA E INVERSIÓN POR PARTE DE LOS FONDOS DE PENSIONES
La Superintendencia de Valores será la encargada de regular los valores de oferta pública, al menos de que se trate de valores a ser efectuados por entidades de intermediación financiera, en cuyo caso la Superintendencia de Bancos los regulará.
En lo que se refiere al proceso de autorización, la Superintendencia de Bancos tendrá un plazo de treinta (30) días para las entidades de intermediación financiera y de hasta 15 días para los emisores especializados, para pronunciarse sobre la autorización de la suscripción del valor de oferta pública. De la misma forma, será necesario obtener la autorización y registro de la Superintendencia de Valores, quien tendrá los mismos plazos para conocer de la solicitud. Asimismo, la Ley establece un procedimiento abreviado para los emisores especializados en la Superintendencia de Valores.
Para que los valores de oferta pública establecidos bajo la Ley de Fideicomiso puedan ser objeto de inversión por parte de los fondos de pensiones, aplicarán las disposiciones establecidas al respecto en la Ley sobre Sistema de Seguridad Social, su reglamento y normas complementarias, así como las establecidas en la Ley de Fideicomiso.
DISPOSICIONES ESPECIALES RELATIVAS A LAS VIVIENDAS DE BAJO COSTO
I.                   DESARROLLO Y CONSTRUCCIÓN DE PROYECTOS DE VIVIENDAS DE BAJO COSTO
Los proyectos de viviendas de bajo costos son proyectos de soluciones habitacionales, con participación de los sectores públicos y/o privados, cuyas unidades tendrán un precio de venta igual o inferior a Dos Millones de Pesos, monto que será ajustado por inflación conforme a las disposiciones del Código Tributario; y serán estos proyectos de vivienda los que se beneficiaran del desarrollo y aplicación de los instrumentos legales, financieros y fis- cales plasmados en la Ley de Fideicomiso. No obstante, para poder beneficiarse de los incentivos establecidos en la Ley de Fideicomiso, los proyectos de viviendas de bajo costos deberán haber sido debidamente acreditados por el Instituto Nacional de la Vivienda (INVI).
La Ley prevé que los fideicomisos para la construcción estarán exentos del pago de un cien por ciento (100%) de los siguientes impuestos:
a) Impuestos sobre la renta y ganancias de capital;
b) Cualquier impuesto, derecho, tasa, carga o contribución alguna que pudiere ser aplicable a las transferencias bancarias y a la expedición, canje o depósito de cheques;
c) Impuestos sobre activos o patrimonio, incluyendo pero no limitado, al impuesto de propiedad inmobiliaria, vivienda suntuaria y solares urbanos no edificados;
d) Impuestos sobre la construcción, tasas, derechos, cargas y arbitrios establecidos en la Ley que crea un Sistema de Elaboración de Reglamentos técnicos para la preparación y ejecución de proyectos; e,
e) Impuestos sobre el traspaso de bienes in- muebles y registro de operaciones inmobiliarias en general;
En adición a lo anterior, los fideicomisos de construcción para proyectos de viviendas de bajo costo, tendrán derecho a una compensación por concepto de Impuesto a la Transferencia de Bienes Industrializados y Servicios (ITBIS) pagado en el proceso de construcción de la vivienda que servirá como parte del inicial en la adquisición de la Vivienda de Bajo Costo.
II. DESARROLLO Y CONSTRUCCIÓN DE PROYECTOS DE VIVIENDAS DE BAJO COSTO CON APORTES DEL ESTADO Y PARTICIPACIÓN DEL SECTOR PRIVADO
Los proyectos de viviendas de bajo costo podrán ser desarrollados de forma mixta entre el Estado y el sector privado, a través de la constitución de un fideicomiso para la construcción. La ley establece que los inmuebles aportados a un fideicomiso para la construcción podrán ser objeto de hipoteca convencional a favor de los entes que hayan financiado el proyecto.
Asimismo, la Ley establece que el acto constitutivo del fideicomiso para la construcción deberá indicar las instrucciones respecto a las funciones del fiduciario designado, el alcance de la forma de administración, enajenación y disposición del patrimonio fideicomitido, incluyendo las características de las viviendas a ser edificadas, así como todas aquellas características que establézcala ley.

LEY NO.: 189-11 FECHA DE LA LEY: 16 julio, 2011
Fuente de este resumen de la firma Pellerano Herrera oficina de abogados

NUESTRA OPINIÓN 08-11-2014

GENERACION DE EMPLEOS

El presidente de la República Dominicana Lic. Danilo Medina Sánchez ha hecho énfasis en la generación de empleos para mejorar la calidad de vida de los dominicanos, ha realizado innumerables visitas denominadas sorpresas donde ha activado sectores  de la micro empresa desde ablandar habichuela en un sector pobre de la nación hasta contribuir con la construcción de una empacadora de frutas y vegetales o impulsar la exportación de casabe.

Es decir, el presidente ha tocado los  sectores micros pequeños y medianos empresarios  para crear un entorno más favorable en sus actividades de negocios y eso es bueno y le da un rostro humano a las acciones del Estado por lo cual saludamos estas ejecutorias que por demás son sus responsabilidades, que los gobernantes están para beneficiar a la gente que gobierna.

Estas acciones que ha llevado a cabo el presidente va acompañada de un concepto, que es la asociatividad,  el presidente no  asigna recursos a proyectos si no están los actores asociados, en una asociación, una cooperativa o un cluster, lo cual da garantía que los recursos serán bien invertidos y tendrán la tasa de retorno debida, este  modelo de gestión está siendo tomado como un plan piloto en otras latitudes para ponerlo en práctica en busca de mejorar el nivel de vida de los habitantes  como se ha logrado en nuestro país.

La fundación gerencia en acción y este programa entienden que el concepto de asociatividad debe ser asumido por los entes productivos de la región sur como forma de buscar hacer nuevas inversiones y generar  empleos, buscar formulas de identificación de nuevos  nichos de negocios que no han sido explotados u otros aspectos de negocios que han sido explotados pero no con  la competitividad debida. La región sur está al borde del despegue económico, pero nuestro sector empresarial debe asumirlo y sentirlo con visión de futuro, o de lo contrario otros empresarios vendrán a la zona y harán sus inversiones cuando todo esté consumado y nosotros estaremos contemplando la bonanza de otros por no hacer las inversiones debidas en su momento,  empresarios, nosotros podemos, vamos hacer estudios  de factibilidad, vamos asociarnos para mejorar nuestros capitales, hagamos el ejercicio y veremos resultados.





lunes, 3 de noviembre de 2014

PUBLICACIÓN DEL DIARIO LIBRE


Los bancos ajustan su estrategia digital para clientes de edad avanzada mediante la tecnología


En una ocupada mañana en una sucursal de Barclays en el centro de Londres, hay una sensación de malestar entre muchos de los clientes que hacen cola.
Las características habituales de un banco – la ventanilla de cristal y las salas de reuniones en forma de caja – han desaparecido. En su lugar hay una fila de máquinas y algunos alegres miembros del personal que caminan por el lugar con un iPad en las manos.
La única mesa de servicio es para los clientes de pequeñas empresas. Pero los clientes regulares de sesenta y setenta años de edad esperan de todos modos, y prefieren hablar con alguien en vez de acercarse a una máquina.
Esta reticencia a utilizar la tecnología entre los clientes de más edad es un gran reto para los bancos en su intento de adaptar sus negocios a una población que envejece.
Esto representa una paradoja para los prestamistas de todo el mundo, ya que invierten mucho en tecnología para reducir los costos y simplificar los servicios, pero desean retener a uno de sus grupos de clientes de más rápido crecimiento.
“Las personas entre 15 y 30 años adoptan los servicios digitales de forma natural”, dice Steven Roberts de Barclays. “Pero la gente mayor, quienes representan una gran parte de la riqueza del país – y la generación de la riqueza – a menudo no se sienten cómodos con la tecnología.”
Barclays ha tratado de abordar la cuestión mediante el empleo de 7,000 de las llamadas “águilas digitales” – personal tecnófilo que ayuda a los clientes con los servicios digitales, desde acceder a cuentas bancarias en los teléfonos móviles, hasta llamar a sus nietos a través de Skype.
También se ha alentado a su personal y a los desarrolladores de productos a probar un traje de simulación de edad que imita las condiciones tales como problemas de visión, sordera y rigidez en las articulaciones que pueden venir con la vejez.
Como resultado, Barclays ha lanzado una serie de nuevos productos, incluyendo tarjetas de débito de alta visibilidad, que cuentan con flechas luminosas que señalan la forma en que se deben insertar las tarjetas en las máquinas y colores de alto contraste para que sea más fácil para los clientes leer los detalles de la tarjeta. El banco también ha introducido las calcomanías “paytag” que se pueden pegar a los teléfonos móviles o llaveros y funcionan de la misma forma que las tarjetas de crédito sin contacto.
Otros bancos también están tratando de adaptar sus servicios básicos para los clientes de edad avanzada. Prestamistas como Bank of America en EEUU, Westpac de Australia, el Co-operative Bank del Reino Unido y Barclays han instalado cajeros automáticos parlantes.
Este impulso por ayudar a los clientes de mayor edad a aclimatarse a la nueva tecnología está siendo adoptado por bancos en todo el mundo. Hay pruebas de que, una vez que se sienten cómodos con la tecnología, los titulares de cuentas de edad avanzada la adoptan de forma entusiasta. Un informe de PwC descubrió que de aquellos que utilizaban la banca digital, los “baby boomers” la utilizan incluso más que las generaciones más jóvenes.
Sin embargo, grupos de consumidores han expresado su preocupación de que el aumento en la banca digital conducirá inevitablemente a una mayor caída en el número cada vez menor de sucursales, que siguen siendo el canal preferido por muchos clientes de edad avanzada.
“Las personas mayores realmente valoran los servicios en persona y tienen dificultades para utilizar otras alternativas”, dice Lucy Malenczuk, gerente superior de políticas de Age UK. “El hecho es que los bancos se sienten bajo presión de ahorrar dinero”. Añade que algunos clientes de edad avanzada han tenido dificultades para acceder a su dinero ya que se les dificulta utilizar los cajeros automáticos y los bancos están eliminando cada vez más los servicios en ventanilla.
Los prestamistas en el Reino Unido, EEUU y Europa han sido criticados por el cierre de sucursales como resultado de la caída de la demanda de los clientes que cada vez más prefieren al banco en línea.
En lo que va de este año los bancos británicos han cerrado cerca de 300 sucursales, de acuerdo al grupo de presión Campaña para Servicios de Banca Comunitaria – más que en todo el año 2013. Al final de diciembre de 2013 había alrededor de 9,700 sucursales en el Reino Unido, una reducción del 17 por ciento comparada con una década atrás.
Los cierres de sucursales bancarias de EEUU alcanzaron el año pasado la cifra récord de 1,487, según SNL Financial, la firma de investigación.
El reto para los bancos es cambiar sus clientes más ricos de edad avanzada a las plataformas digitales lo más rápido posible para que los cierres de sucursales no afecten tanto.
RBS en el Reino Unido ofrece un servicio de banca móvil – una nueva flota de camionetas de alta tecnología equipadas con varios iPad y acceso al Internet – que se mueven alrededor de pequeños pueblos y aldeas en las zonas rurales y les brindan a los residentes locales la oportunidad de hacer sus transacciones bancarias.
El servicio se introdujo en 1946 en la Isla de Lewis en Escocia para ayudar a los residentes que estaban demasiado ocupados tejiendo tweed como para ir al pueblo grande más cercano. Pero RBS ha descubierto que estos servicios móviles ahora son particularmente útiles para los mismos clientes que más desea conservar.  Diario libre

© The Financial Times Limited [2014]. Todos los derechos reservados. Este contenido no debe ser copiado, redistribuido o modificado de manera alguna. 

NUESTRA OPINIÓN 01-11-2014



CLIMA DE NEGOCIOS




La República Dominicana vive un clima de negocios favorable, nuestros productores del campo de una u otra forma están siendo protegidos, las zonas francas tiene un buen nivel de crecimiento, en el sector comercial se están haciendo buenas inversiones y las industria y el turismo tienen  buenas perspectivas.

La educación dominicana está siendo impactada con grandes inversiones en la infraestructura lo cual deberá influenciar  en la mejoría de la competitividad del país,  sin embargo, hemos visto en las últimas semanas acciones extrañas que pueden influenciar en  forma negativa este clima de negocios que vivimos, el sabotaje , que según las autoridades fue objeto las redes eléctricas entre Bani y San Cristóbal, el asalto a la cárcel de la najayo y el atentado al metro de santo domingo son signos preocupantes que pueden dañar nuestra dinámica económica.

También pueden dañar esta dinámica los asuntos judiciales que se llevan a cabo en los tribunales en persecución de la corrupción, porque perturba la paz social con tantas noticias de él dime y  te digo sin discutir la esencia de la litis judicial. 

En el caso de los atentados aspiramos que las fuerzas de seguridad del estado den una respuesta contundente a los que están organizando estos actos de terror y los lleven a los tribunales competentes para que sean juzgados y condenados con todo el peso de la ley que les corresponda.

 Y a los que están involucrados en los expedientes de corrupción que discutan la esencia de las acusaciones y definan si tiene o no méritos para que sea un expediente creíble y que pueda ser base de una condena a los que están implicados según una de las partes y la otra parte que demuestre que de lo que se le acusa no es verdad y dejen de estar descalificándose en términos personales y políticos que en nada contribuye al debate y al clima de negocios que debe prevalecer en el país.

Desde nuestro programa abogamos por la transparencia de los que administran el estado y abogamos, además, porque los entes de la seguridad del estado asuman con responsabilidad sus funciones y estén alertas y no reaccionen a la defensiva sino  en forma pro-activa para que no  nos pase lo que ocurrió en abril del 1984, que tuvimos una revuelta popular y los organismos del estado no se dieron cuenta hasta que hubo que militarizar el país y lo que ocurrió luego de esa militarización todos los sabemos.